なぜ「サンクスページ」がECの売上を左右するのか?
多くのEC事業者が「集客」や「商品ページ(LP)」の改善に注力しますが、実は最も投資対効果(ROI)が高いのが**サンクスページ(購入完了画面)**です。 購入ボタンを押した直後のユーザーは「ドーパミン」が分泌され、購買意欲が最高潮に達しています。この瞬間を逃さず、適切なロジックで追加提案(クロスセル)を行うことで、広告費をかけずに客単価(LTV)を120%〜150%アップさせることが可能です。
本ツールが採用する3つの行動経済学ロジック
一貫性の原理
「私は健康意識が高い」と自認して商品を購入した人は、その自己イメージと一貫した次の行動(=関連商品の購入)を取りやすくなります。「あなたのような意識の高い方にこそ」という肯定がカギです。
損失回避性
人間は「得をする」ことよりも「損をする」ことを極端に嫌います。「このページを閉じると、この特別価格は二度と表示されません」という恐怖訴求は、強力なクロージング力を持ちます。
アンカリング効果
最初に高い価格(定価)を見せることで、その後の割引価格がより魅力的に見えます(松竹梅の法則)。「通常3,000円が、今だけ980円」という対比構造が脳に「お得だ」と判断させます。
Pro Tip: 生成されたリンクには自動的にUTMパラメータが付与されています。Google Analyticsで「source: thanks_page」「medium: upsell」をフィルタリングすれば、この施策による追加売上を正確に計測できます。