機能とベネフィットの違いとは?
Webマーケティングやコピーライティングにおいて、最も基本的かつ重要なのが「機能(Feature)」と「ベネフィット(Benefit)」の区別です。
機能 (Feature) = 商品の特徴
機能とは、商品そのものが持っているスペックや仕様のことです。
- このパソコンは1kgと軽量です。
- この洗剤は酵素を配合しています。
- 50GBのストレージがあります。
開発者や作り手はこれらをアピールしがちですが、これだけではユーザーの心は動きません。
ベネフィット (Benefit) = ユーザーの嬉しい未来
ベネフィットとは、その機能によってユーザーが得られる「良い体験」や「変化」のことです。
- どこへでも軽々持ち運べるので、カフェや公園があなたのオフィスになります。
- ゴシゴシこすらなくても、つけ置きだけで油汚れがスルッと落ちます。
- スマホの容量不足で、思い出の写真を泣く泣く消す必要がなくなります。
ユーザーはお金で「商品」を買っているのではなく、商品を使った先にある「より良い未来」を買っています。このツールを使って、機能をベネフィットに変換する練習をしてみましょう。